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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Realizas un pedido o compras productos en nuestro sitio web.

• Te registras en nuestra tienda.

• Participas en promociones, sorteos o encuestas.

• Contactas con nuestro servicio al cliente.

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Número de teléfono

• Información de pago (Yape, Plin, tarjeta de crédito/débito)

• Historial de compras y preferencias

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y completar tu pedido.

• Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de estado de envío y otros avisos relacionados con tus compras.

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

• Ofrecerte promociones, descuentos y novedades sobre nuestros productos y servicios, si has aceptado recibir dichas comunicaciones.

• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de datos sobre las interacciones y compras de nuestros clientes.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir el fraude.

3. Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías seguras como el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger los datos de pago.

4. Compartir tu Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información personal a terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Para procesar pagos y enviar productos, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de pago y empresas de envío, como Shalom.

• Si la ley lo requiere, como en el caso de cumplir con una citación judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Innova-mart o sus clientes.

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6. Derechos sobre tu Información

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• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

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• Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las excepciones legales.

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